自2024年11月今后,天下多地网友纷纷发帖响应哪吒汽车配件缺货题目,导致车辆维修繁难,以至无法平常行使。315诚搜网也接到了多起合联投诉,消费者均对哪吒汽车的售后办事表达了激烈不满。
杭州的何先生是哪吒汽车的车主,他进货的混动版哪吒S增程器显示障碍,一经坏了1个多月,却因配件缺货不绝无法维修。何先生向媒体默示,现正在只可行使纯电形式行驶,但纯电续航里程本质唯有标称的70%摆布,约140公里,简直和“老头笑”差不多。更让他头疼的是,永远行使纯电形式对车辆损害较大,现正在根本不敢开,17万元买的车简直成了“设备”。
无独有偶,同样来自杭州的廖先生也遭遇了雷同题目。他告诉315诚搜网,他的车正在维修核心停了整整三周开云电竞,至今仍未和好。维修核心告诉他,有几个症结配件缺货,厂家也没有发货,维修时代遥遥无期。
315诚搜网探问发明,互联网上针对哪吒汽车的投诉出格多。据橙柿互动记者报道开云电竞,记者以消费者表面接洽了多家哪吒汽车售后维修核心,发明配件缺货题目多数存正在汽车配件。杭州哪吒汽车民佳办事核心显然默示,若是是用户私费维修,可能供给办事,但质保内的免费配件目前无法供给。杭州城西店的回答则是“配件需查问”,其他维修核心均默示“配件需等候,整个时代要看厂家供货境况”。
针对消费者的投诉,哪吒汽车总部墟市公合部回应称,个人门店紧闭是为了“降本增效”,并夸大出售搜集没有题目。然而,315诚搜网多次拨打哪吒汽车官方客服电话,却永远无人接听,这让消费者对哪吒汽车的售后办事加倍悲观。
除此除表,有哪吒汽车的车主通过315诚搜网投诉举报平台发帖称,配件缺货不单影响了车辆的平常行使,还让他们的普通出行陷入逆境,花十几万以至几十万买的车开云电竞,今朝却由于配件题目无法维修,实正在让人难以担当。消费者倡议哪吒汽车尽疾处理配件供应题目,别让车酿成“废铁”。
3.15邻近,315诚搜网创议哪吒汽车或许重视消费者提出的题目,尽疾改革供应链和售后办事编造,别让消费者的信托和希望酿成悲观。哪吒汽车配件缺货成“部署” 消费者:17万开云电竞买的车建不了也开不了